?? ??近日,无锡江阴冠军新标准店开幕。无锡江阴冠军新标准店装修历时5个月,耗资高达100多万,店面平面设计图修改18次,力求每一个细节都尽善尽美,将创新思维融入店面风格又丝毫不显违和凌乱,在各地代理商、客户前来参观学习之时,获得一致好评。当日,新浪家居也采访了冠军磁砖江阴店老板娘袁君媛,以下为采访实录! ??采访嘉宾:冠军磁砖江阴店老板娘袁君媛 ??采访地点:江阴冠军新标准店 ??采访时间:2016年12月
冠军磁砖江阴店老板娘袁君媛接受新浪家居采访 ??新浪家居:成为冠军的代理一定是一个慎重的选择,您是经过怎样的考虑最终选择了冠军呢?和其他产品相比,您认为冠军的优势体现在哪些方面? ??袁君媛:冠军最大的优势是用品质吸引客户!当我还没有自己代理的时候,刚刚接触到冠军磁砖,搬起第一箱砖的时候,从分量上就明显感觉到冠军磁砖跟其他品牌的瓷砖是有区别的;此外,冠军做为台资品牌,在消费者心中有一定影响力,品牌美誉度也十分吸引我,这也是为什么我之后自己做代理的时候选择冠军磁砖。 ??成为冠军的代理的确是一个慎重的选择,但在我下定决心之后,就是另一种心态了——既然嫁给了它,那就好好经营它!即使当时有很多同行对我这个选择持怀疑态度,我还是一路走过来,并逐渐赢得了客户的心! ??新浪家居:这次江阴店面平面设计图修改了18次,装修历时长达5个月,费用高达100多万,当时是基于什么原因想对店面进行重装并用这么多心思呢? ??袁君媛:我是一个执着且坚持自己目标的人。2013年搬迁到这里时,我真的很灰心,这个地址不是独立馆,而且两边的门店都不是顶尖的瓷砖品牌,我们门店在装修上也没有任何的特色,其他品牌整栋的独立专卖店林立在我们对门,最初很多客户都是进来看了一圈就走了,甚至以前十年积累的客户,也会觉得怎么一点变化都没有呢? ??15年跟冠军一同走过来,我也全身心的投入到这个品牌中来,跟这个品牌的感情积淀十分深厚,这也是我下定决心去做改变、做突破的原因。其实一直有不少人劝我放弃,我也思考过很多次,但最终还是坚持下来了。最初拿到设计图的时候我感觉跟我想象的并不一样,经过不断的磨合和修改,才有了今天展馆的样子。我真正放下心来是在这个展厅亮灯的那一刻,我有一种心被点燃、眼前一亮的感觉! ??新浪家居:据了解,您本人也参与了设计的修改,哪些新的元素是您提出来的呢?您能为我们介绍一下新店的一些基本情况和亮点么? ??袁君媛:这一次的整体布置,没有所谓的拼花等等过于复杂的表现,反而将冠军产品的精髓体现得淋漓尽致,将产品在模拟间整合起来,让消费者真切感觉到这就是我想要的产品!这些精髓其实一直冠军一直都拥有,只是过去没有终端的表现方式将它体现出来,如今体现的淋漓尽致! ??另外,在软装布置上我们也很讲究,比如融合了生活的元素,包括冠军品牌本身推崇的绿色,在展厅各个角落都能看到绿色的身影!目前我们的生活状态是追求比较自然、轻松的,在这整个空间里面我们设置了三个茶台,有火烧石的、阿拉木的、甚至有原木的,通过以茶会友的方式,让消费者在这里能体会到一种自然放松的心境! ??新浪家居:在您亲自设计的过程中,哪些是设计或者修改的呢? ??袁君媛:我们最大的一个空间修改是在两个背景上面,一个是我们目前摆过道茶台的位置,通过墙纸和木质质感将它表达出来,没有用瓷砖贴满。用木、墙纸加上冠军瓷砖三者相结合,茶台位置的空间一下子增色不少。 ??我们的设计图纸是一边做一边改,后来很多在现场沟通后就决定了,会融合地方元素,包括现在每一个实景间的布置。整个展厅以销售为中心,并把色彩搭配的柔和度调配到最佳状态,没有色彩的跳跃感,移步换景但又过度的十分平和,我们在努力塑造一种给消费者展示的就是他们想要的感觉! ??新浪家居:店面落成后,您认为和之前相比或者跟其他的品牌店相比,最大的变化是什么? ??袁君媛:我认为最大的优势是这个展厅有一种空,在布置装饰的时候我们选择了留白!很多墙面我都布置了白墙,有的时候空即是色、色即是空,适当的留白反而给消费者更多的想象空间,也侧面烘托了更多的产品,比如说地面上的高级灰地砖!地面的这种灰调,时尚大气,预估是今年的流行趋势。 ??新浪家居:据了解,在店面落成后,不仅有周围区域的代理商前来参观,更有其他品牌的代理前来,在业绩方面也有了大幅提升,对此您是怎么看的呢 ??袁君媛:在我们新的展厅落成之后,有其他的品牌代理前来参观,有的觉得我们这里很好前来学习,我觉得这是对我们的一种认可,是同行对我们的认可。冠军其他代理商的到来我也真的很开心,今天大概是我接待的第13批,这是冠军品牌对我们的认可。与厂方共荣真的是一件很有意义的事情,这是一种共赢的状态。 ??我希望通过这里,代理商们能看到很大的改变和希望,在遇到困难波折的时候能够重燃信心;另外我也希望一些做的好的代理商,在看到这个模拟间的时候,对自己的展厅也有一些新的想法。我希望以后,在运营店面的时候,要增强员工对店面的信心,销售服务及售后服务等都是不能有一刻放松的东西! ??在销售额方面,的确有了很大提升,目前我们的成交额已经有70%。虽然价格并未下调,但是现在客户更欣然的接受这个价格,并且我们有了更多的回头客,通过口碑传播,不仅让客户回来还让客户带着自己的朋友回来!如果没有良好的口碑,你在市场上就没办法扎根,你要扎根就需要全身心地去服务。 ??新浪家居:2016年即将过去,接下来的2017年您期望达到怎样的目标? ??袁君媛:第一个目标要完成厂方给我们的年度任务,第二个目标就是要在我们已有信心的基础上,更加放宽自己的眼界、拓展渠道。因为现在的经营成本非常高,库存成本还有运营成本加起来十分高昂,要想把这些成本降低,销售业绩是王道,必然要提升自己的销售业绩,最后也希望把冠军的种子再播得广一点,要让它生根发芽。 ??新浪家居:感谢您接受新浪家居的采访,谢谢!(完) ?
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